Esta es una consulta de correo electrónico http://www.cauquenino.com/html/ a través de: Francisco Villarrubia Goycoolea <Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.>
Estimados Cauqueninos,
El motivo de este comunicado es para informarles y ponerlos en conocimiento de lo que me sucedió, en este querido Cauquenes.
Hace un mes que llegue a radicarme en esta ciudad, junto a mi señora y mis 2 hijos con el fin de tener una buena calidad de vida, entre otras cosas.
Hace mas menos 2 semanas que mi hijo mayor de 2 años y 8 meses se golpeó el dedo pulgar de su mano izquierda, quedándole la uña negra con evidente hematoma, el golpe produjo sangramientos posteriores, por lo cual mi señora decide llevarlo al Consultorio del Barrio Estación que es en donde nos corresponde atendernos, la recepcionista le dijo que debía inscribir a mi hijo ya que no figuraba inscrito en el consultorio, mi señora le dijo que ellos antes se atendían con Isapre pero en la actualidad estábamos cesantes y no teníamos previsión, la persona que debía de inscribir una tal Anita, se refirió de muy mala manera diciéndole que no lo iban a atender y que debía de inscribirse en fonasa y que mientras no lo hiciera no lo podían atender, e irónicamente le dice "así es el servicio público"... mi señora junto a mi hijo NO FUERON ATENDIDOS, SIENDO QUE LA SALUD ES UN DERECHO PARA TODOS.
El día de hoy mi mismo hijo de tal solo 2 años y 8 meses, llego del jardín con un ojo infectado a simple vista una infección, al pasar de las horas el ojo se empeoro y se comenzó a hinchar por los alrededores, lo llevamos al SAPU DEL BARRIO ESTACIÓN, al llegar nos atiende la recepcionista de turno SEÑORA CECILIA ROJAS MIQUE, que nos atendió de manera horrible, discriminadora, dudando de nuestra palabra, etc. Al llegar le indicamos el motivo de nuestra consulta y nos preguntó el sistema previsional y le respondimos que Fonasa letra A, con su rostro lleno de dudas le pidió el carnet a mi señora la cual le respondió que no lo tenia, se puso a buscar y a llamar para ver si era verdad lo que estábamos diciendo, uso hasta su propio celular para buscar o averiguar como podía tener la certeza que lo decíamos era verdad, mientras tanto mi hijo de tan solo 2 años seguía esperando una atención, a los minutos me dice con una prepotencia que teníamos que pagar ya que figurábamos en la isapre Banmedica, lo cual es falso, me muestra la pantalla del pc apuntando y diciendo de manera brusca que ella estaba en lo cierto y que estábamos en isapre, todo llego a su límite y le dije que si lo que le importaba era que pagáramos lo haríamos pero que por favor atendieran a mi hijo.
Queridos Cauqueninos es motivo del porque explico todo esto es para poner en conocimiento público la mala atención de algunos lugares de salud pública, es una vergüenza para nuestra ciudad, tener este tipo de personas atendiendo, todo lo anterior termino con la atención del Dr. Acuña.... mi Señora le consulta Dr. es conjuntivitis lo que mi hijo tiene y el responde "Parece... no lo sé"
Como es posible que un Dr. responda esto??? como es posible que nuestros amados niños tengamos que entregarlos a este tipo de personas???? y como es posible que le nieguen la atención a un menor de 2 años????, es imperdonable que esto suceda.
Sr. Alcalde le pido que pongan más profesionales para contratar al personal que atiende a esta ciudad y que le exijan respeto para atender a CUALQUIER CIUDADANO SEA DEL COLOR QUE SEA Y DE CUALQUIER SEGMENTO SOCIAL.
Siento decir que mi familia y yo nos sentimos discriminados con estas dos experiencias vividas en el servicio público (Barrio Estación).
Atentamente,
Francisco Villarrubia Goycoolea.
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