Amigos lectores del Cauquenino.com:
Debido a una carta publicada por su medio de comunicación, donde se acusa a algunos funcionarios del cementerio de realizar una mala atención, ofendiendo y faltando el respecto a ciertos usuarios, me permito realizar algunos descargos y desmentidos para que no quede enlodado el prestigio que se ha obtenido con un trabajo arduo, que le ha cambiado la cara a este campo santo y que ha sido reconocido por la comunidad cauquenina.
En primer lugar en el cementerio no existen nichos malos, como hace ver el Sr. Ariel Flores. Estos son supervisados por el Ministerio de Salud para que cumplan con todas las normativas que la ley exige. Por otra parte, es necesario aclarar a los lectores de esta página, que estos almacenan restos orgánicos en descomposición, que por ende necesitan de un trabajo cuidadoso.
Por otra parte, es cierto que la madre del Sr. Flores García solicitó la exención de sepultación y arriendo de nicho para la tía de don Ariel. La cual no fue concedida por el asistente social de la municipalidad y que claramente esta es la molestia de la familia.
En dicha oportunidad, se le otorgó el beneficio de pagar en cuotas, tras lo cual ellos indicaron que pagarían en 03 cuotas, generando un ingreso inicial el que posteriormente se anulo, por decidir pagar al contado, mencionando que nadie indicó hacerlo por convenio.
En cuanto a la atención, que el Sr. Flores menciona como pésima, podemos decir que esto no es así y muchas veces por el momento por el que atraviesan las personas que atendemos, estas se encuentran un poco más susceptibles a ciertos actos o actitudes que pueden molestar sin ser la intención de mis funcionarios ni la mía como director de este estamento. Por lo mismo puedo asegurar que la atención es igual para todos quienes la requieran y esta reflejada en el libro de reclamos y sugerencias que esta disponible para quien lo solicite en el cementerio.
Hecha estas aclaraciones y si la familia se sintió ofendida por la atención otorgada, que a nuestro juicio es igual para todos, le solicitamos tenga a bien acoger nuestras más sinceras disculpas al respecto.
Atte
Harold Gómez Zárate
Director Cementerio Municipal de Cauquenes
{mxc}